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办公自动化管理系统
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知识经济是以知识为基础的经济,是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济。信息时代的到来,信息的大量膨胀,知识和信息目前已经成为一个公司越来越重要的资源,如何有效的积累、管理、共享知识,是现代化的企业必须面对的一个重大的课题。建立起一个学习型的组织将是一个公司长久具有核心竞争力的重点。
所谓知识管理就是运用集体的智慧,提高应变能力和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。在企业经营管理中,企业不可避免地会遇到以下问题:
如何管理企业的知识资产并使其增值?
如何通过知识的共享提高员工的个人技能?
如何通过知识的积累为领导决策提供有力依据?
如何优化企业业务流程从而降低企业运营成本?
如何加强信息的沟通从而提高员工协作能力?
如何运用知识资产对未来做出正确的预测和调整?
如何构建一个学习型组织从而提高企业竞争力?
针对建设行业企业对信息资源和知识资源进行系统化管理和应用的实际需求,成都博兰科技潜心研发的的知识管理系统,充分运用最新的管理思想和前瞻性的管理知识,结合先进的软件技术,为企业提供一个高效的协同工作平台,实现企业知识的采集、组织、分享、利用和创新,从而有效加强企业内部信息知识的沟通与交流,提高员工的工作效率,完善集团企业业务流程和管理模式,降低运营成本,帮助企业管理迅速向新的管理模式转变,创造学习型组织,全面提升企业的核心竞争力。
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系统主要特点:
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针对建设企业的行业性专业系统
支持集团管理模式,支持多级组织结构
灵活的流程管理
互联网应用平台
开放的系统设计结构和强大的数据处理能力
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产品功能框架:
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系统框架如下图所示:
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产品主要功能:
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1)、个人办公
个人办公模块运用各种办公工具,达到个人办公资源的优化管理,能够针对个人操作习惯和工作需求而设计,具有人性化的特点。具体功能包括:
◆ 电子邮件 ◆ 待办事宜
◆ 日历会议
2)、企业文化
企业社区模块着重培养企业文化氛围,提供员工学习与交流的场所,让员工可以畅所欲言,充分发挥员工的工作积极性和主人翁精神。具体功能包括:
◆ 企业识别 ◆ 公司动态
◆ 奖励荣誉 ◆规章制度 ◆
员工论坛
◆ 电子刊物
◆ 员工通讯 ◆ 短信平台 ◆
员工满意度调查
3)、教育培训
教育培训模块可以发布和不断更新各种企业内部、外部培训资料,企业可形成一套标准的、规范的培训流程,不断提升员工的全面素质,提升企业人力资源竞争优势。具体功能包括:
◆ 适应培训 ◆ 管理培训
◆ 技术培训 ◆ 营销培训 ◆
素质培训
4)、公文管理
公文管理模块提供了简便、灵活的公文档案管理以及各种灵活机制来满足各部门的工作需求,实现企业各种收文与发文的管理,支持痕迹保留、强制返回、附件上载等功能,自动跟踪公文流转中的状态,让管理者能随时了解情况,起到督促监督的作用。具体功能包括:
◆ 收文管理
◆ 发文管理
5)、行政事务
行政事务模块提供企业日常行政事务办公的平台,包含有会议管理、资产管理、印鉴管理、车辆管理、办公用品管理等功能模块,用户可以根据需要自定义工作流,提高系统的可扩展性。具体功能包括:
◆ 会议管理 ◆ 车辆管理
◆ 资产管理 ◆ 印鉴管理 ◆
办公用品管理
6)、人事管理
人事管理模块通过对企业人事管理中招聘、培训、考核、工资、福利、党团管理等各个环节的科学管理,规范企业人事管理流程,加强人事信息的共享,提高人事管理效率,从而降低企业人力资源管理成本。具体功能包括:
◆ 组织管理 ◆ 招聘管理
◆ 培训管理 ◆ 考核管理 ◆
奖惩管理
◆ 工资管理 ◆ 福利管理
◆ 党团管理 ◆ 综合查询
7)、质量管理
质量管理模块针对行业企业参与各种安全与质量等标准认定的管理需要,按照各种规范建立企业内部的统一的质量管理体系,包含整个管理生命周期过程的功能控制,从而让公司的各项质量管理更加规范有序。具体功能包括:
◆ 贯标文件管理 ◆ 贯标过程管理
8)、项目管理
项目管理模块基于建设行业企业实际情况的项目管理流程,贯穿项目全周期的信息管理,针对企业参与项目各种进度、质量和成本等标准,按照各种规范建立企业内部的统一管理体系。具体功能包括:
◆ 综合信息 ◆ 安全信息
◆ 成本信息 ◆ 质量信息
◆ 材料信息 ◆ 机械设备
◆ 组织协调 ◆ 进度信息
◆ 施工信息 ◆ 技术信息
◆ 分包工程 ◆ 竣工信息
9)、工作管理
工作管理模块围绕企业内部各项工作任务展开任务管理、工时管理及工作报告管理,工作内容可随时查询,修改,便于领导及时掌握工作进度,提高工作的目标化管理和员工的执行力。具体功能包括:
◆ 任务管理 ◆ 工时管理
◆ 工作报告 ◆ 个人文档
10)、销售管理
销售管理模块能够辅助企业的销售人员完成售前立项、销售跟踪到售后服务等一系列销售管理事务,提高企业市场工作效率,并帮助企业快速有效地管理各项业务,合理控制销售的各个环节。
具体功能包括:
◆ 售前立项 ◆ 销售跟踪
◆ 业务考核
11)、招投标管理
招投标管理模块以简化招投标手续、提高工作效率为目标,通过编制招标书以及对投标管理和分析,对每一个招投标项目进行跟踪,帮助客户轻松实现各类信息管理、招投标计划编制、招投标计划与过程管理等,主要适用于企业的项目前期。具体功能包括:
◆ 工程资料登记 ◆ 介绍信信息管理 ◆ 法委法证信息管理 ◆ 开标情况管理
12)、服务管理
服务管理模块旨在帮助企业服务工程师迅速高效的反应客户请求,帮助企业服务管理员监控整个客户服务内容和过程,统一调配资源,处理问题,利用在线服务系统,进行在线评价、服务追踪及自助服务等,大大提高客户忠诚度和满意度。具体功能包括:
◆ 提升企业形象 ◆ 服务制度
◆ 服务内容 ◆ 服务过程 ◆
用户评价
13)、合同管理
合同模块管理企业已签订的合同,以及在合同的执行过程形成的有关资料文件,提供方便的查询,让有关人员全面、及时地了解合同的细节和执行情况,以更好地控制合同的执行。具体功能包括:
◆ 采购合同管理 ◆ 销售合同管理 ◆ 其他合同管理
14)、开支管理
开支管理模块提供企业日常费用开支管理功能,可以在线申报费用、在线审批费用、在线查询费用情况,通过无纸化审批方式大量节省办公成本。具体功能包括:
◆ 费用申请 ◆费用开支
◆预算管理
15)、文档管理
文档管理模块通过文档管理可以方便生成文档库,对公司内部各类文件资料进行评审、维护和储存,可以实现个人专项文件库,个人资料备份库,亦可通过网络取得文档,实现异地办公。具体功能包括:
◆ 文档评审程序 ◆ 签出项目
◆ 个人兴趣 ◆ 最近编辑文档 ◆
保存的搜索
16)、信息发布
信息发布模块能够简单、方便的发布企业和各部门的信息,并提供信息检索功能,保证企业信息的及时和畅通。具体功能包括:
◆ 技术项目管理 ◆ 申报奖励信息 ◆ 科技委员会信息 ◆ 计算机管理
17)、流程管理
流程管理模块实现系统中流程自定义功能,根据模块中使用流程的不同,自定义系统中各个模块文件流转的流程,管理员无需编程便能快捷地定义出符合本单位需求的各项工作流程,自定义项目丰富,可很好地满足组织中各种工作处理的需要。具体功能包括:
◆ 流程定义 ◆ 流程管理
◆ 流程监控 ◆ 流程运作
18)、系统管理
系统管理模块主要提供给系统管理员使用,用来管理系统内各种操作角色以及群组定义和操作权限等。具体功能包括:
◆ 角色管理 ◆ 组织管理
◆ 群组管理 ◆ 权限管理
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应用价值:
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■ 合理整合公司资源,实现信息共享,加强沟通与协作;
■ 可随时随地办公,提高企业协同工作效率和管理水平;
■ 规范了企业的管理流程,增强了工作的透明度;
■ 规范文档管理及各种质量标准的执行;
■ 有效实施企业绩效监控,及时反馈企业经营信息;
■ 营造良好的企业文化氛围,增强企业凝聚力。
■ 强大的用户及权限设置使各部门工作人员职责范围更加明确;
■ 提升了建设单位在公众服务方面的效率及社会形象;
■ 知识的积累为企业领导层的决策提供可靠的依据,保证决策的正确性
■ 提升企业管理水平,有效降低办公成本;
■ 构建学习型组织,增强企业的核心竞争力。
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