一． 数字化小区概述
   数字化小区的是建筑智能化技术和现代居住小区相结合而衍生出来的新型小区模式。数字化小区是通过利用现代通信网络技术、计算机技术、自动控制技术、无线技术、IC卡技术，通过有效的传输网络，建立一个由住宅小区综合物业管理中心与安防系统、信息服务系统、物业管理系统以及家具智能化组成的“三位一体”住宅小区服务和管理集成系统，实现一个环境优雅、设施齐全、生活方便、居住安全的小区环境。
二． 数字化小区解决方案
   数字化小区主要由两大支撑系统和五大应用系统，系统框架如下：
  

   两大支撑系统包括：
     数字化网络系统
          数字化社区首先是基于宽带的数字化平台。这个网络内部是intranet，对外与internet连接出口。这个内部网络不仅由基础设施构成的物理网，如综合布线、网络设备、计算机构成；更重要的是要建立管理和服务的综合系统软件平台，这样不仅到达资源共享，避免了住户连接互联网造成的营运成本增加，也使住户信息、设备信息、管理信息、服务信息可以在住户和物业之间交互。
    信息服务平台系统
          实现数字化小区，通过信息服务平台系统，生产指挥中心对住户状况可以快速准确的反映出来。系统包括内部办公自动化和面向住户服务指南、生产控制、住户投诉、设备维修、物业费查询、一卡通缴费等功能。今后进一步完善如电子商务、娱乐休闲、网上教育、医疗保健等板块。他是一个高度集成的生产、服务的管理系统，通过大屏将数字化小区的所有生产、服务及调度等功能全面展现出来。

  五大应用系统：
    生产控制系统
         通过对供暖、供气、供配电、给排水的智能监控以及远程控制，实现了生产与管理的集中化、智能化监测与控制，减少了劳动用工，降低了管理成本，最终实现生产场所和岗位无人职守。
    安防系统
         主要包括视频监控、门禁、车禁、周界防范报警、智能巡更、家庭智能报警等系统，各系统进行实施联动运行，并在指挥中心统一调度，进一步补充完善了与小区门岗、徒步巡逻、电瓶巡逻车形成的点、线、面动态、可视的立体防范体系；
    客户服务系统
       客户服务部系统概括的讲为“三个一”，即一卡通、一号通、一键通。住户可手持一张智能CPU卡，就可以轻松实现物业充值、物业缴费、门禁通行、餐饮及娱乐消费等多项功能，真正实现了“园区一卡通”，极大地方便了居民生活；全小区采用一个统一的号码即“440”（事事灵），集中整合了水、电、气、暖维修报修及投诉、咨询、建议、求助等多项服务。一键通系统是在住户家中安装了红外幕帘、天然气泄漏仪，一旦出现紧急情况就会一键呼叫装置发出报警信号。
    节能环保系统
       数字化小区的机电变频节能系统、公共照明以及管网自动平衡系统的应用，不仅减少了资源浪费、降低了运行成本同时也加快了小区低碳生活的步伐。
    家庭智能系统
       家庭智能系统是数字化小区建设的延伸和提升。目前我们已经通过一键求助系统实现了家庭的报警联动，我们还将继续拓展，今后即将引进智能家居、家庭保健、网上教育、IPTV等功能，正在努力提高居民的生活质量。